舜晉預約諮詢
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數位轉型2026-01-30

中型銀行 RPA 流程自動化

客戶:某中型銀行

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案例說明

盤點客戶服務部門 18 項重複性流程,挑選 5 項導入 RPA 並串接內部 CRM。

成果

客服人員可釋出更多時間處理複雜案件,標準作業時間明顯下降。